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Facebook、Instagram、LINE@、YouTube!社群平台那么多,到底该从...

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发表于 2019-1-25 12:06:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
Youtube、脸书粉丝专页、脸书社团、Instagram、Line@、部落格……到底要用一个?
最近在不同场合谈社群经营,近年社群经营教学和讲座的邀约有所改变,主办单位们从脸书的经营教学,开始希望分享其他社群平台,如Instagram、Youtube的经营心得,尤其Instagram更是成为热门的个人、企业内训的指名度最高的课程。


然而,相较企业和媒体集团,许多小本经营的品牌以及个人经营者,没足够的预算和能力,腾出足够的人力和资源来经营如雨后春笋般涌出的社群平台,Youtube、脸书粉丝专页、脸书社团、Instagram、Line@、部落格……到底要用一个?所以,「社群平台那么多,该从哪一个开始最好?」也成为了询问度居高不下的议题之一。

先了解你的社群经营的目的性还有特性
要回答这个问题,需要先了解你的社群经营的目的性还有特性。

如果你是中小企业,如咖啡店、餐饮、美发、美甲、美睫,那么经营FB粉丝专页+ Instagram,并且每季规划一笔新台币10000元至15000元的广告预算,寻找在地部落客和在Instagram经营有一万~两万人追踪(当然追踪人数越高越好,但相对的预算也会需要做提升),搭配每季度的活动来做曝光宣传,宣传的效果会比直接在脸书下广告来得更有效益。

长期累积下来,在地部落客的文章若有置入适当的关键字,那么你的店家会比较容易被Google的搜寻引擎找到,再搭配Instagram 网红的推波助澜,能够帮助你的促销内容更容易被传播。

如果你是经营具有宗教色彩的机构,或者主要目的是传递理念的类别,会定期举办实体活动,那么与其选择经营粉丝专页,不如试着经营让参与使用者话语权感觉比较高的脸书社团+ Line@。

脸书社团的模式会让参与活动的人比较容易有被重视的感觉,不只是一味的接收单方面的资讯,社团的经营人可以在社团抛出一些话题用抛砖引玉的方式,鼓励读者多多在社团分享参与活动的心得并提出问题,让社团的团友们得以回答提升参与感。

Line@的一对一的沟通模式和私密性,可以协助经营者在需要曝光活动消息、报名资讯的时候,可以直接将报名网址直接传给Line@的追踪者,确保读者不会受到脸书诡谲多变的触及率的影响(简而言之,用Line@传递报名相关的资讯,追踪者比较不会漏讯)。

如果你善于面对镜头,可以对镜头侃侃而谈,那么最适合的做法是提供教学类型的影片内容,如美妆、外语、电影介绍、书评、开箱、体验与健身教学等运用兴趣类型的关键字,拍摄6分钟至10分钟的影片内容,运用Youtube让有需求的观众可以从搜寻引擎中主动找到你所提供的内容。

我个人的经验是,我在Youtube分享宫崎骏《神隐少女》的电影心得,这部影片内容同步发布在脸书粉丝专页和Youtube上,我的Youtube是从零开始经营的,因此当我把影片内容同时发布在脸书和Youtube的时候,脸书在三天内达到了3万人的浏览量,Youtube则是三天后只有70个浏览数,当下的心情当然有点沮丧,但一年后再回来看一次数据,脸书依然是3万个人浏览,人数没有再提升了,但Youtube的影片观看次数却提升到了11万人。

因此,如果你想成为意见领袖, Youtube的平台特性不见得能够让你的影片流量一飞冲天,但只要下好关键字和找到你擅长的主题,你所制作的影片内容会具有长期价值,也会比较容易被不同的人反覆的搜寻到。

如果你不会拍影片,但想经营个人品牌
最后,如果你不会拍影片,但你也想要经营自己的个人品牌。那么,我推荐的黄金组合是「部落格+ 粉丝专页」,设定你想发展的内容,定期定额的产出,并准备一个月约新台币5000元的脸书广告预算,透过脸书成熟的广告系统,快速的找到一群有着类似兴趣的族群。

若以一个粉丝平均5元至10元来计算,每个月的新增粉丝人数将会达到500人至1000人,而且人数是真实的,同时也是愿意留下来看你所提供内容的人,可以大幅缩短在茫茫网海被「看到」的时间。

社群平台越来越多,我们可以厘清自己的需求,找到适合的平台,帮助你找到有着共同兴趣的群体,达到事半功倍的效果。

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